איך קונים באתר בוקנט של צומת ספרים?

 
1. נתקלתם בפריט אותו אתם מעוניינים לרכוש?
תוכלו להקליק עליו כדי לראות מידע נוסף אודותיו, או להוסיף אותו ישירות אל סל הקניות שלכם, בעזרת כפתור "הוסף/י לסל".
 
 
2. הקישור יוביל אתכם אל דף המוצר של אותו פריט.
בדף המוצר מופיע פירוט מלא על המוצר: תקציר הספר, תמונת הספר (אותה ניתן להגדיל באמצעות הקלקה), מחירו הקטלוגי, מחירו באתר בוקנט, המלצות קוראים ודירוגם, ועוד.
כמובן שגם אתם תוכלו לדרג את המוצר ולכתוב עליו את חוות דעתכם.
בדף המוצר, הקליקו על כפתור "הוסף/י לסל", והתחילו בהליך הקנייה שלכם.
 
 
3. המוצר יתווסף לסל הקניות שלכם, וחלון חיווי המודיע על כך יקפוץ.
להוספת מוצרים נוספים לסל או שיטוט נוסף באתר, הקליקו על "חזרה לחנות". לביצוע הזמנה והשלמתה, הקליקו על: "לקופה".
 
 
4. רגע לפני הקופה אנו מציעים לכם מוצרי קופה, פריטים בהנחות מיוחדות ועוד דילים משתלמים.
כדי לדפדף בין המוצרים השתמשו בחיצים. ניתן לדלג על ידי הקלקה על "למעבר לקופה ולתשלום".
 
 
5. הגעתם לקופה.
בחלקו העליון של העמוד תוכלו לראות את המוצרים אותם בחרתם.
תוכלו לערוך בצורה ידנית את כמות העותקים אשר תרצו לקבל מפריט מסוים, וכמו כן לגרוע אותו מסל הקניות שלכם באמצעות סמל המחיקה.
לאחר מחיקה/הוספה של עותקים לפריט, רצוי ללחוץ על כפתור "חישוב מחדש", כדי שהסכום לתשלום יתעדכן בזמן אמת.
כמו כן תוכלו לחזור לחנות ולהמשיך לקנות.
 
 
 
בהמשך העמוד תידרשו להזדהות.
אם הנכם לקוחות חוזרים, מלאו את כתובת הדואר האלקטרוני שלכם ואת הסיסמא כפי שהזנתם אותה בראשונה למערכת בוקנט, והקליקו על כפתור ה"כניסה" בצד שמאל של המסך.
במידה ואינכם זוכרים אותה, תוכלו להיעזר במערכת אשר תשלח הסיסמא לכתובת הדואר האלקטרוני שלכם, או בשירות הלקוחות של האתר. 
 
אם הנכם לקוחות חדשים, מלאו את פרטיכם (שימו לב כי השדות המסומנים באדום הינם שדות חובה למילוי) ולהבא תזהה אתכם המערכת כלקוחות חוזרים. חשוב למלא פרטים מדוייקים, שכן אלה ישמשו למעקב, שירות לקוחות ואיתור הזמנה/חבילה במקרה הצורך.
בעת מילוי פרטיכם תוכלו לכתוב לנו הערות להזמנה, לבקש אריזת מתנה, שובר החלפה וחשבונית מס.
כמו כן, חשוב לקרוא את תקנון הקנייה בבוקנט, ולסמן כי הנכם מאשרים שקראתם אותו. לא ניתן לבצע קנייה ללא אישור זה.
 
 
תחתית העמוד מתייחסת למשלוח.
במידה וכתובת המשלוח שונה מהכתובת אותה הזנתם בפרופיל שלכם, אנא ציינו זאת.
לאחר שוידאתם את כל הפרטים, ביחרו את אופן ביצוע המשלוח המתאים לכם. ניתן לבחור בכמה אפשרויות, בין איסוף עצמי ועד לשליח עד הבית.
את האפשרויות ועלויותן תוכלו לראות ע´´י הקלקה ב"בחירת איסוף/משלוח".
 
 
6. הזנת אמצעי תשלום.
תוכלו לבחור בין 2 אופציות:
1. הזנת מספר כרטיס אשראי באמצעות אתר חיצוני מאובטח אשר אינו חושף את מספר כרטיס האשראי שלכם בפני הצוות המטפל בהזמנה (תקן PCI).
    אם סכום הקנייה יעבור את 200 השקלים, תיפתח בפניכם אופציה של בחירת כמות התשלומים הרלווטית לכם.
2. תשלום באמצעות PAYPAL.
לאחר בחירת אמצעי התשלום, לחצו על כפתור "בצע את ההזמנה"
 
 
7. כעת תועברו לדף התשלום המאובטח לפי האמצעי אותו בחרתם.
כל שתידרשו לעשות הוא למלא את פרטי כרטיס האשראי שלכם, ולהשלים את הקנייה.
מספר דקות לאחר שתסיימו, תקבלו לתיבת הדוא´´ל שלכם אישור רכישה המכיל מספר הזמנה. שימרו על מספר ההזמנה לצורך מעקב.
 
8. על מנת לברר את סטטוס ההזמנה שלכם, תוכלו להיכנס ל"סטטוס הזמנה", אשר מופיע בראש כל עמוד באתר. לחיצה על כפתור זה תוביל אתכם למסך בו תידרשו להזין את מספר ההזמנה אשר קיבלתם בדואר האלקטרוני.
לאחר ההזנה, הקליקו על כפתור "כניסה", ופרטי סטטוס ההזמנה יופיעו.
 
 
לאחר סיום תהליך הקנייה וקבלת אישור ההזמנה, צוות בוקנט ייערך לטפל בפנייתכם.
קריאה מהנה!
 
 במידה ותרצו לברר פרטים שאינם מופיעים בעמוד זה, אתם מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות שלנו בימים א´-ה´, בין השעות 10:00-17:00, בטלפון: 03-5272752.
 המדריך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות אך פונה לשני המינים.